Referent

Elektriciteit, gas, water en warmte. U staat er misschien niet bij stil, maar achter dit alledaagse comfort gaat een wereld van techniek en innovatie schuil. Kamstrup is een organisatie die zich juist hiermee bezig houdt. In Doesburg vindt de engineering, productie en assemblage plaats van producten voor de aardgassector. Denk bijvoorbeeld aan gasdrukregelaars. Maar ook aan een geavanceerd inspectiesysteem voor gasstations. Naast deze zelf ontwikkelde producten brengt Kamstrup energiemeters en systemen voor afstandsuitlezing op de Nederlandse energiemarkt.

Volop tevredenheid over de software implementatie. Dat is de belangrijkste uitkomst van een interview met de firma Kamstrup. Onlangs sprak ABusiness met de heer Waalders, operations manager en de heer Peeters, controller bij de firma Kamstrup, sinds 2002 klant van A.B. Software & Consultancy.

De heer Waalders, 'A.B. Software & Consultancy is de beste partner voor een software implementatie bij productiebedrijven.'

Automatisering als tool om geld te verdienen.
Het devies van het veelzijdige bedrijf Kamstrup. Onlangs ging deze organisatie ‘live’ met Exact Globe 2003. ‘Automatisering in een organisatie is noodzakelijk maar niet voldoende. Minstens zo belangrijk als een geavanceerd ERP systeem zijn de mensen in een organisatie’, stelt de heer Peeters. ‘Alleen met de juiste mensen en een goede samenwerking kun je het bedrijf succesvol runnen.’ De Nederlandse vestiging in Doesburg maakt onderdeel uit van het Deense Kamstrup A/S. Kamstrup A/S produceert ultrasonore warmtemeters, statische elektriciteitsmeters en systemen voor afstandsuitlezing van deze meters. De producten worden in meer dan 40 landen via eigen vestigingen en distributeurs op de markt gebracht. De dochterorganistatie in Doesburg heeft een unieke rol binnen Kamstrup A/S. Zo heeft men, naast het standaard productgamma, een eigen productenrange voor de aardgassector. Deze producten worden wereldwijd geëxporteerd.

Druk op de ketel
De flexibele marktgerichte werkwijze levert Kamstrup veel succes op. Als gevolg van de liberalisering van de energiemarkt is het marktpotentieel voor deze organisatie enorm toegenomen. Naast de liberalisering speelde Kamstrup onlangs succesvol in op een verandering in regelgeving. De invoering van een nieuwe wet schrijft bedrijven sinds kort voor om bij een jaarlijks aardgasverbruik van meer dan 170.000 m3 één keer per uur het verbruik te laten registreren. Kamstrup heeft hierop tijdig een product ontwikkeld dat dit eenvoudig mogelijk maakt. Een slimme zet bleek achteraf, want er volgde een grote vraag naar dit product.

Winst op snelheid en flexibiliteit met Exact Globe 2003
In deze drukke periode migreerde men naar de ERP oplossing, Exact Globe 2003. De heer Peeters: ‘Erg belangrijk voor ons was het feit dat onze organisatie vroeg om een moderniseringsslag. Meer en betere informatie. We willen als organisatie flexibel en marktgericht blijven werken. Daar moet de software in mee. De software implementatie is daarmee een belangrijk onderdeel geworden van het organisatie verbeteringstraject.

De heer Peeters trad enkele jaren geleden in dienst bij Kamstrup. Hij trof een organisatie aan die weliswaar voorzien was van een ERP systeem, maar waarbij de medewerkers niet de informatie uit dit systeem haalden. De heer Peeters zegt daarover: ‘Het systeem vroeg om ontzettend veel systeemkennis en onze mensen hadden deze kennis niet volledig danwel direct paraat.’

‘Bovendien, vervolgt de heer Peeters, zit er veel kennis in de hoofden van mensen. Als mensen ziek worden of bijvoorbeeld het bedrijf verlaten, zit je met verlies van kennis. Dit is dus een belangrijke reden om de persoonsgebonden kennis maar ook procedures en werkwijzen eenduidig vast te leggen in een systeem.’ Het voordeel van Exact Globe 2003 is dat je kennis eenvoudig en realtime kunt opslaan en delen. Bovendien past het standaard systeem zich eenvoudig aan werkwijzen en procedures.

Profijt van Exact Software
Sindsdien wordt er in Doesburg alleen nog maar geprofiteerd van de nieuwe werkwijze. Met als resultaat: meer inzicht in de bedrijfsprocessen waardoor er efficiënter en effectiever wordt samengewerkt. ‘We zitten nu nog in de afrondende fase, maar we merken wel dat we beter samenwerken’, zegt de heer Waalders hierover. ’Het geïntegreerde karakter van Exact Globe 2003 biedt legio voordelen. Bijvoorbeeld de sterke verbetering die er in het magazijn is bereikt.’

Tijdens de rondleiding legt de heer Waalders uit dat er een paar jaar geleden is besloten om onderdelen te registreren en op locaties te leggen. Wel zo efficiënt wanneer men met 3.000 verschillende onderdelen werkt. Alles is daarmee in Exact Globe 2003 inzichtelijk gemaakt. Zo kan men het voorraadbeleid per onderdeel optimaliseren. Overigens geen sinecure als je bedenkt dat de producten grotendeels op klantorder en deels op voorraad geassembleerd worden.

Een inzichtelijke en betrouwbare voorraad dus. De heer Peeters: ‘En dat is het leuke van geïntegreerd werken. De financiële maandafsluitingen die we maken zijn met Exact Globe 2003 vandaag de dag eenvoudig. Voorraadverschillen zijn er niet meer. De rapportages die ik voor onze moederorganisatie Kamstrup A/S maak, zoals rapportages over gerealiseerde omzet en lopende orders zijn dan ook zo gemaakt.’Exact Globe 2003 legt verbanden over de grenzen van afdelingen heen. Dat maakt het eenvoudig om actueel en snel rapportages te maken, legt de heer Peeters uit. ‘Het geeft de nodige transparantie in een organisatie.’

Haal de juiste partij in huis. ‘Bij een implementatie is de keuze van een kwalitatief hoogwaardige partner de beste keuze die je kunt maken’, weet de heer Peeters. ‘Dat moet je absoluut overlaten aan een partij met kennis van zaken.’ Voor de firma Kamstrup lag het voor de hand om voor Exact Software te kiezen. De vraag is echter waarom A.B. Software & Consultancy. ‘Voor ons was ook die keuze eenvoudig’, zegt de heer Peeters. ‘Ik heb bij mijn vorige werkgever al meerdere software implementaties meegemaakt. Ik weet wat er bij komt kijken. Het is van groot belang dat je een professionele partner in huis haalt, die weet waarover je praat, de nodige kennis heeft van bedrijfsprocessen en van Exact Software, zo verklaart hij de keuze voor A.B. Software & Consultancy.

Tot slot geven beide heren aan erg tevreden te zijn over de samenwerking met A.B. Software & Consultancy. ‘Ga wel goed vooronderzoek doen tipt de heer Waalders bedrijven. Goed vooronderzoek bespaart veel werk achteraf.’‘Door de professionele aanpak, de no-nonsense indruk en de vele ervaringen met producerende bedrijven kan ik zeggen dat A.B. Software & Consultancy de beste partner is voor een software implementatie bij productiebedrijven. Het geeft ons de flexibiliteit en de hechte samenwerking die we zo graag wilden’, besluit de heer Peeters.

Exact Software iets voor uw organisatie? Neem geheel vrijblijvend contact op via telefoonnummer (050) 309 22 30. Of mail uw reactie naar verkoop@absc.nl

bron: ABusiness